پشتیبانی
رزومه مشاوران توسعه آينده
مدیریت دانش چیست؟
درباره ما | ارتباط با ما | همكاري با ما
اخبارمحصولاتكارفرمايانكتابخانهپرسشهاي متداولسايتهاي مرتبطتصاوير

مجله الكترونيكي مطالعات مديريت دانش

پیاده‌سازی طرح جامع مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت بندرعباس


 پیاده‌سازی طرح جامع مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت بندرعباس                            boarco logo.png




مهندس حمیدرضا نظری




معرفی شرکت


شركت پالايش نفت بندرعباس در كرانه شمالي آب‌هاي خليج فارس و مجاورت شهر بندرعباس احداث و در سال 1376 مورد بهره برداري قرار گرفت. اين مجموعه به منظور تأمين بخشي از فرآورده‌هاي نفتي مورد نياز كشور و امكان صدور فرآورده‌هاي مازاد تاسيس شده است. سهم پالايشگاه در توليد فراورده‌هاي نفتي کشور در حال حاضر 16.5 درصد است که از اين لحاظ بعد از پالايشگاه¬هاي آبادان و اصفهان در رده سوم شرکت¬هاي پالايش کشور قرار دارد. در طراحي اين پالايشگاه كه با پيشرفته‌ترين فن‌آوري‌هاي روز جهان ساخته شده، رعايت اصول ايمني، پيشگيري از آلودگي محيط زيست، تقليل اتلاف انرژي و انعطاف‌پذيري عملياتي و توليد، مهمترين مواردي است كه مد نظر قرار گرفته شده است.




لزوم پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت بندرعباس


شركت پالايش نفت بندرعباس به كمك نيروهاي مجرب و متخصص خود و با استفاده از پيشرفته‌ترين فناوري‌هاي روز جهان يكي از تأثيرگذارترين شركت‌ها در پالایش مواد نفتی است. در سال‌های گذشته فعالیت‌های ارزشمندی برای حفظ و ارتقاء سرمایه‌های فیزیکی شرکت با طرح‌های بهبود گوناگون انجام شده است. از طرفی ضرورت فعالیت شرکت در زمینه حفظ،‌ توسعه، و هدایت سرمایه‌های فکری و دانشی‌ نیز احساس می‌شد که در این راستا مدیریت دانش به عنوان مطلوب‌ترین شیوه انتخاب شده و پیاده‌سازی آن در آذرماه 1387 با کمک یک تیم مشاور مدیریت دانش از شرکت مشاوران توسعه آینده آغاز گردید. از طرفی توليد بالاي دانش‌ها توسط پرسنل در هنگام کار وعدم ساماندهي و باز‌يابي آن‌ها، جابجايي پرسنل و انتقالي‌ها، امکان ارزيابي پرسنل بر اساس دانش‌هايشان و شناسايي نقاط قوت و ضعف دانشي شرکت نیز ضرورت پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت بندرعباس نشان می‌دهد.



poster-1-babdarabas.jpg




اهداف عملیاتی از پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت بندرعباس



  • ايجاد روحيه پوياي توليد و تسهيم دانش در ميان پرسنل

  • کمینه نمودن اتلاف تجارب و دانش‎های سازمان ناشی از جابه‎جایی‎ها و تغییر سیاست‎های راهبردی سازمان؛

  • کمینه نمودن هزینه‎ها و زمان لازم جهت کسب دانش و مهارت‎های مورد نیاز توسط کارکنان؛

  • سرعت در حل مسائل و مشکلات منجر به توقف تولید محصولات(Continuous Production)؛

  • عيين نوع، سطح و محل دانش‌هاي سازمان

  • تعيين خلاء هاي دانشي سازمان

  • تعيين دلايل ضعف اشتراك و انتقال دانش و راهكارهاي اصلاحي

  • تعيين فرايند در بخش هاي مختلف از جمله در اختيار گيري دانش ، انتقال و اشتراك دانش، ذخير سازي و بكار گيري دانش

  • تعيين فرايند و كاربردي نمودن تبديل دانش ضمني كاركنان به دانش صريح (دانش نويسي و...)

  • تعيين روشهاي عملي بكارگيري دانش كاركنان در محل مناسب

  • تعيين روشهاي جاري و اصلاحي ذخيره سازي دانش

  • مكانيزه نمودن فرايندها و چرخه مديريت دانش

  • تعيين روش‌ها جهت جاري سازي فرهنگ  چرخه دانش 



 

گام‌های پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت بندرعباس


بطور كلي نظام جامع پياده‌سازي مديريت دانش با توجه به اركان سه¬‌گانه مديريت دانش شامل فرهنگ‌ سازماني، ساختار سازماني و فناوری ‌اطلاعات در پنج فاز اصلي ذيل پیاده‌سازی شده است:



  1. شناخت و ارزيابي وضعيت دانش سازمان و تدوين استراتژي دانش؛

  2. فرهنگ¬‌سازي و آموزش براي تسهيم و اخذ دانش؛

  3. طراحی ساختار سازمانی مدیریت دانش؛

  4. اكتساب دانش از خبرگان پر سابقه؛

  5. پياده¬سازي سامانه تبادل دانش (MTAshare).پ




چالش‌های پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت بندرعباس



  • عدم توانائی استخراج دانش شخصی

  • عدم توانائی ثبت دانش

  • عدم اعتقاد به وظیفه بودن نشر دانش

  • عدم امنیت شغلی در صورت تسهیم دانش

  • عدم وقت متناسب پرسنل و اولویت پائین مدیریت دانش

  • مواجهه با این تفکر که مشارکت در پروژه مدیریت دانش کاری اضافه بر شرح شغل فرد است.

  • ایجاد یک ارتباط موثر بین درک و پذیرش اصول و ضرورت مدیریت دانش و انجام فعالیت‌های پروژه و پذیرش و احساس مسئولیت در قبال آن




نتایج بدست آمده از پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت بندرعباس



  • درک و افزایش آگاهی در سطح سازمان در خصوص مدیریت دانش و منافع آن

  • توسعه مسئولیت برخی کارکنان و پذیرش نقش‌های مرتبط با مدیریت دانش از سوی آنان

  • ایجاد بستری به منظور ورود دانش‌ها و دروس آموخته کارکنان

  • ایجاد و ترویج انجمن‌های خبرگی در فیلدهای دانشی گوناگون

  • آموزش مهارت‌ها و تکنیک‌های مدیریت دانش به کارکنان منتخب سازمان

  • پذیرش سامانه مدیریت دانش از سوی کارکنان به عنوان پایگاه دانشی پالایش نفت بندرعباس

  • نگاشت فرایند مدیریت دانش و تدوین و پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد این فرایند

  • تدوین اهداف سالانه شرکت در حوزه مدیریت دانش


مجموعه اقدامات صورت‌گرفته در طی دو سال گذشته در حوزه مدیریت دانش شرکت پالایش نفت بندرعباس منجر به کسب عنوان سازمان برتر ایرانی در حوزه مدیریت دانش در دو سال متوالی 88و89 از سوی هیئت داوران کنفرانس ملی مدیریت دانش گردیده است. امید است ادامه این مسیر شرکت پالایش نفت بندرعباس را به یک نمونه سازمان دانش‌محور در صنعت نفت، گاز و پتروشیمی در سطح منطقه مبدل سازد.


 


درباره ما | ارتباط با ما | اخبار | محصولات | کارفرمایان | کتابخانه | مجله مطالعات مدیریت دانش | پرسشهای متداول | سایتهای مرتبط | تصاوير | همکاری با ما | نقشه سايت