پشتیبانی
رزومه مشاوران توسعه آينده
مدیریت دانش چیست؟
درباره ما | ارتباط با ما | همكاري با ما
اخبارمحصولاتكارفرمايانكتابخانهپرسشهاي متداولسايتهاي مرتبطتصاوير

مجله الكترونيكي مطالعات مديريت دانش

تله مشغول بودن در مدیریت دانش

نیک میلتون، از مشاوران برجسته مدیریت دانش دنیا در یکی از آخرین مطالبی که منتشر کرده به موضوع جالب و قابل توجهی تحت عنوان " تله مشغول بودن" در مدیریت دانش پرداخته است. موضوعی که در سازمان‌ها و شرکت‌های ایرانی نیز بسیار با آن مواجه هستیم و همواره به عنوان یکی از موانع پیش روی فعالیت‌های دانشی از آن یاد می‌شود.
نیک میلتون در مصاحبه ای که با مدیران یک شرکت اروپایی به منطور اجرای راهکارهای مدیریت دانش داشته با این جمله مواجه می‌شود:
ما می دانیم که مدیریت دانش خوب است و موجب صرفه جویی در زمان می شود. اما چگونه باید زمان مناسب برای انجام فعالیت‌های دانشی را پیدا کنیم ؟؟؟
حجم کاری بسیار بالا و نیروی کار محدود در این شرکت موجب شده تا کارکنان از لحظ زمانی دچار چالش شده و فرصت مناسب برای یادگیری نداشته باشند و علی رغم اینکه همواره در حال کار کردن هستند، اما در بسیاری از موارد زمان آن‌ها به خاطر عدم داشتن دانش مناسب برای انجام کار صرف دوباره کاری می‌شود. در نتیجه، کارکنان بخش قابل توجهی از وقت خود را برای آزمون و خطا و یافتن راه‌کارهای مناسب سپری می‌کنند.
با بررسی انجام شده، برخی از کارکنان این شرکت مطمئن بودند که با دسترسی درست و به موقع به دانش مورد نظر برای انجام کار، می توانستند کار یک هفته‌ای رادر 4 و نیم روز انجام دهند. اما در حال حاضر کار یک هفته حداقل 7 روز طول می کشد و آن‌ها هیچ وقتی برای فعالیت‌های دانشی ندارند. کارکنان این شرکت در "تله مشغول بودن" گرفتار شده‌اند و تنها یک راه برای خروج آن‌ها از این دام وجود دارد.
برای رهایی از این دام، یک پایلوت مناسب را برای شروع انتخاب کنید و اقدامات زیر را انجام دهید:
• یافتن بخش کوچکی از کسب و کار با یک مدیر همراه و علاقه‌مند به بهبود؛
• سرمایه‌گذاری حداقلی برای تغییر نگرش کارکنان؛
• معرفی مدیریت دانش، آموزش تکنیک‌های کابردی مانند AAR، Peer Assist؛
• اجرای رویکردهای دانشی و نشان دادن صرفه‌‌های به دست آمده؛
• متقاعد کردن سایر مدیران شرکت و همراه‌سازی آنان؛
• توسعه ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش

درباره ما | ارتباط با ما | اخبار | محصولات | کارفرمایان | کتابخانه | مجله مطالعات مدیریت دانش | پرسشهای متداول | سایتهای مرتبط | تصاوير | همکاری با ما | نقشه سايت