پشتیبانی
رزومه مشاوران توسعه آينده
مدیریت دانش چیست؟
درباره ما | ارتباط با ما | همكاري با ما
اخبارمحصولاتكارفرمايانكتابخانهپرسشهاي متداولسايتهاي مرتبطتصاوير

مجله الكترونيكي مطالعات مديريت دانش

رد پای دانش شما در سازمان به چه اندازه است ؟

دانش شما تا چه اندازه ای در سازمان‌تان منتشر می‌شود؟
ما همواره در باره "اثر کربن" سخن می‌گوییم اثری که به میزان کربن دی اکسید ورودی به اتمسفر از طریق فعالیت‌های روزانه ما اطلاق می‌شود؛ اما آیا تاکنون به همان میزان، درباره رد پا و اثر دانش هایمان در سازمان نیز سخن گفته و آن را دنبال کرده ایم؟؟
رد پای دانش به معنای میزان و مقدار دانشی است که در نتیجه فعالیت‌های کاری و سازمانی در سازمان منتشر کرده‌ایم.
می‌توان اندازه رد پای دانش را بر اساس میزان انتشار دانش در سازمان اندازه گیری نمود؛ خواه انتشار دانش نتیجه مشارکت در انجمن های خبرگی به‌منظور ارایه درس‌آموخته‌ها باشد و یا اینکه دانش در پرتال‌های سازمانی و یا شبکه‌های اجتماعی سازمانی منتشر شده باشد. این نمونه‌ای از گسترش رد پای دانش در سازمان است.
در مقابل، اگر دانش تنها در تیم‌های کاری واحد بیان و به اشتراک گذاشته شود یا در گزارشات روزانه به آن اشاره شود که عموما در بایگانی باقی می‌ماند و کسی رغبتی به خواندن آن ندارد، رد پای کوچکی از آن دانش در سازمان به جا می‌ماند.
به عنوان مثال در پژوهشی با موضوع "میزان مطالعه گزارشات منتشر شده بانک جهانی"، مشخص شد که بیش از 31 درصد از گزارشات منتشر شده، اصلا دانلود نمی‌شوند و مورد استفاده قرار نمی‌گیرند. در واقع دانش موجود در این گزارشات هیچ رد پای دانشی در سازمان ایجاد نمی‌کنند.
نکته بسیار مهم و قابل توجه این است که، صرفا انتشار دانش و تجربه به معنی ایجاد ردپای گسترده نیست، بلکه دانش تولید و منتشر شده باید مطالعه شده و مهمتر از آن مورد استفاده قرار بگیرد. در این صورت می-توان سخن از ردپا و اثر گسترده دانش به میان آورد.
برخی از سازمان‌ها انگیزه و توان ایجاد رد پای دانش بزرگ را دارا هستند:
• در شرکت دیلویت، ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس ایجاد ارزش برای شرکت در زمان‌های رسمی کاری از طریق خلق دانش ، انجام می‌شود.
• در رویکردی مشابه درر شرکت مکنزی کارکنانی می‌توانند در زمینه کاری پیشرفت کنند که بواسطه تسهیم دانش در ساعات غیر کاری، نسبت به کار و فرآیندهای کاری شناخت پیدا نمایند. در واقع رفتارهای دانشی کارکنان تاثیر عمده‌ای در ترفیع و پیشرفت آنان دارد.
• شرکت فلور در راستای برنامه مدیریت دانش خود، سیستم پاداش‌دهی خود را بر مبنای میزان مشارکت کارکنان در تسهیم دانش قرار داده است.
• شرکت بوئینگ به منظور ایجاد انگیزه در راستای خلق و اشتراک دانش، جایزه ای با نام " جایزه اشتراک‌گذاری دانش " طراحی کرده است که در آن از افرادی که دانش ثبت شده آن‌ها در بخش‌های دیگر کسب و کار استفاده شده و مزیت رقابتی ایجاد کرده است ، تقدیر می‌شود.
در مدیریت دانش، بر خلاف انتشار دی اکسیدکربن، ردپای بزرگ موضوع بسیار خوبی است.

درباره ما | ارتباط با ما | اخبار | محصولات | کارفرمایان | کتابخانه | مجله مطالعات مدیریت دانش | پرسشهای متداول | سایتهای مرتبط | تصاوير | همکاری با ما | نقشه سايت