پشتیبانی
رزومه مشاوران توسعه آينده
مدیریت دانش چیست؟
درباره ما | ارتباط با ما | همكاري با ما
اخبارمحصولاتكارفرمايانكتابخانهپرسشهاي متداولسايتهاي مرتبطتصاوير

مجله الكترونيكي مطالعات مديريت دانش

یک راه برای دانستن ارزش مدیریت دانش

این روزها سخن از مدیریت دانش بسیار به گوش می‌رسد و اکثر ارگان‌ها و سازمان‌ها سعی در اجرای تکنیک‌های مدیریت دانش درون سازمان خود دارند. ارزش‌ها و مزایای مدیریت دانش از جهات مختلف مورد بررسی قرار گرفته اما هدف از این نوشته نمایش ارزش مدیریت دانش به‌صورت کمی می‌باشد.
چهار کارمند ارشد دولتی، از مشتاقان مدیریت دانش می‌باشند که به‌طور منظم، جلساتی را جهت به اشتراک‌گذاری و یادگیری دانش و مهارت از یکدیگر برگزار می‌کنند.
آنان تصمیم می‌گیرند تا چالش‌های جدیدی را که در مسیر کار با آن مواجه می‌شوند را همراه با چگونگی حل آن، زمان و مکان بروز چالش را با یکدیگر در میان بگذارند. بدین ترتیب مشاهده می‌کنند که هرکدام از آنان حداقل 5% از زمان خود را برای سایر مسائل مهم ذخیره می‌کنند.
در سایر قسمت‌های سازمان از جمله فرآیندهای کسب و کار، سیستم‌های کاری، ساختارهای نیروی کار، فناوری اطلاعات، مالی و اداری نیز همین روند تکرار می‌شود تا شکاف‌ها، هم‌پوشانی‌ها، دوباره‌کاری‌ها و اشتباهاتی که در حین کار با آن مواجه می‎باشند را تعیین کنند و بدین ترتیب در تمامی واحدها نیز مدت زمانی که برای کارهای تکراری انجام می‌شد کاهش یافت.
و اما نتیجه نهایی! ذخیره زمان چه تاثیری بر عملکرد سازمان دارد؟ چه میزان سود در بر دارد؟ با ذکر چند مثال ارزش مالی ذخیره‌ی زمان را مشخص می‌کنیم.
کارکنان وزارت نفت کشور، 8 ساعت در روز فعالیت می‌کنند که 5% ذخیره زمان هریک از آنان حدود 25 دقیقه در روز (دو ساعت در هفته) می‌شود. بنابراین می‌توان این زمان را صرف سایر فعالیت‌ها و ارتقای سطح سازمان مورد نظر کرد. بر این اساس به‌طور متوسط زمان ذخیره شده در هفته، ارزش مالی‌ای بالغ بر 500هزار ریال و در سال 26میلیون ریال دارد. با توجه به اینکه وزارت نفت بیش از 200هزار نفر کارمند دارد و اگر همه‌ی آن‌ها این کار را انجام دهند، سالانه 5200میلیارد ریال ذخیره پول خواهند داشت که این مبلغ برابر است با حقوق یک سال کارکرد 11هزار نفر نیروی اضافه که می‌توانند در جاهای مختلف مشغول به کار شوند.
از سوی دیگر اگر همین مقدار زمان در وزارت نیرو ذخیره شود، با توجه به برابری ساعت کاری هر دو وزارت‌خانه و در نظر گرفتن میانگین حقوقی کارکنان این وزارت‌خانه، ارزش مالی ذخیره شده در یک هفته مبلغی بالغ بر 430هزار ریال و در یک سال مبلغی حدود 22میلیون ریال می‌شود. با توجه به اینکه وزارت نفت در حدود 100هزار نفر کارمند دارد و اگر تمامی آنان مدیریت دانش را در کارهای خود انجام دهند، سالانه 2200میلیارد ریال ذخیره پول خواهند داشت که این مبلغ برابر است باحقوق یک سال کارکرد 5 هزار نفر نیروی اضافه که می‌توانند در سایر ارگان‌ها مشغول به کار شوند و یا سطح کاری ارگان مورد نظر را ارتقا بخشند.
دو مثال ذکر شده تنها اعداد و ارقام حاصل از یک ابتکار ساده مبتنی بر مدیریت دانش در دو وزارت-خانه می‌باشد و اگر این رویه در سایر ارگان‌ها و در کل کشور اجرایی شود، شاهد پیشرفت بسیاری در کشور خواهیم بود.
مهم نیست که در یک سازمان دولتی و یا یک کسب وکار شخصی و غیرانتفاعی مشغول هستید، زمان پول است و در دنیای رقابتی امروز پول قدرت است. بنابراین اگر از روش‌های مدیریت دانش برای بهبود کارکرد سازمان خود استفاده نکنید، تنها زمان را که پول است از دست خواهید داد.

درباره ما | ارتباط با ما | اخبار | محصولات | کارفرمایان | کتابخانه | مجله مطالعات مدیریت دانش | پرسشهای متداول | سایتهای مرتبط | تصاوير | همکاری با ما | نقشه سايت