پشتیبانی
رزومه مشاوران توسعه آينده
مدیریت دانش چیست؟
درباره ما | ارتباط با ما | همكاري با ما
اخبارمحصولاتكارفرمايانكتابخانهپرسشهاي متداولسايتهاي مرتبطتصاوير

مجله الكترونيكي مطالعات مديريت دانش

هدایت سازمان به سوی دانش

این عنوان یک تحقیق منتشر نشده‌ است که چند سال پیش توسط دنیس پیرس نوشته شده است. عنوان فرعی این مقاله، گسترش یک چهارچوب برای درس آموخته‌ها‌ی سازمانی شده است.
به گفته وی: "من این مقاله را فراموش کرده بودم تا اینکه در زمان پاکسازی فایل‌ها به نکات جالبی در بازخوانی این مقاله پی بردم. و به نظرم این نکات ارزش به اشتراک‌گذاری را دارند."
از آنجایی که دنیس پیرس برای مدت بسیار زیادی مشتاق ایده‌های یادگیری سازمانی(درس آموخته‌ها) شده است. بی توجهی اکثر مدیران به درس آموخته‌ها و عدم تأکید آنان نسبت به یادگیری از اشتباهات، از مسائلیست که برای این شخص بسیار آزار دهنده است. زیرا آنان هیچ اطلاعی از معنای حقیقی یادگیری در سازمان ندارند.
ما از دوران مدرسه معنای یادگیری درس آموخته‌ها را به‌‌صورت فردی می‌دانیم اما نکته قابل توجه این است که این درس آموخته‌ها برای یک شرکت، چه معنایی دارد؟
ما چگونه این درس آموخته را تشخیص دهیم و چگونه بفهمیم که شرکت آن‌ را آموخته است.
دنیس پیرس این موضوع را بر اساس 17 مدل ثبت شده‌ یادگیری سازمانی توسط محققان این حوزه، مورد بررسی قرار داده و در 9 سطح تلفیق شده با نام " چرخه‌ی زندگی درس آموخته‌ها "ارائه داده است.
1. شروع
بعضی از رویدادها نیاز به ثبت یک درس آموخته را ایجاد می‌کنند.
2. شناخت
آگاهی سازمان از این که رویداد مورد نظر حامل درس آموخته مفیدی است یا نه.
3. ثبت و ضبط کردن
جمع‌آوری اطلاعات مهم، وقایع، داستان‌ها و سایر عناصر که موجب ایجاد درس آموخته می‌شود.
4. اعتبار(صلاحیت)
چگونه بدانیم که درسی که می‌خواهیم ارائه دهیم معتبر و صحیح است.
5. هدف گذاری
تعیین قابلیت گستردگی اجرای درس آموخته برای سازمان.
6. ذخیره‌سازی
چگونگی نگه‌داری درس آموخته برای دسترسی به آن در آینده.
7. انتشار
دسترسی آسان درس آموخته‌ها برای افرادی که در سازمان به آن نیاز دارند.
8. نهادینه کردن
این مرحله احتمالا مهم‌ترین مرحله است. ما چگونه از میزان یادگیری درس آموخته در سازمان، مطمئن شویم. معنای آموختن برای یک شرکت به چه معناست.
9. نگهداری
بعضی از درس‌ آموخته‌ها وابسته به زمان و موقعیت هستند. ممکن است کاربرد یک درس آموخته در طول زمان از بین برود و ممکن است بهترین درس آموخته‌ی امروز برای فردا غیر مفید واقع شود و متناسب با شرایط تغییر ‌کنند. پس چگونه می‌توانیم از مفید بودن درس آموخته‌های جدید مطمئن شویم؟ و چگونه ضمانت کنیم که علاوه حافظه‌ی سازمانی، فراموشی سازمانی نیز در جای خود ممکن است مناسب باشد.

درباره ما | ارتباط با ما | اخبار | محصولات | کارفرمایان | کتابخانه | مجله مطالعات مدیریت دانش | پرسشهای متداول | سایتهای مرتبط | تصاوير | همکاری با ما | نقشه سايت