پشتیبانی
رزومه مشاوران توسعه آينده
مدیریت دانش چیست؟
درباره ما | ارتباط با ما | همكاري با ما
اخبارمحصولاتكارفرمايانكتابخانهپرسشهاي متداولسايتهاي مرتبطتصاوير

مجله الكترونيكي مطالعات مديريت دانش

پیشنهاداتی به‌منظور همکاری بهتر مدیران KM با واحد IT

عصر حاضر، عصر انفجار دانش است و در جهان اطلاعات‌محور كنوني، مديريت دانش و فناوري اطلاعات، نقش حياتي در ارتباطات اطلاعاتي جامعه ايفا می‌کند.
مديريت دانش به‌عنوان مجموعه‌ای از فعاليت‌هاي مرتبط با تدوين و انتقال دانش تعريف مي‌شود و نقش اصلي فناوري اطلاعات در مديريت دانش تسريع در انتقال دانش است.
واحد IT سازمان، به عنوان یک شریک بسیار مهم کاری به حساب می‌آید. شما برای طراحی و پیاده‌سازی پروژه‌های مرتبط با تکنولوژی، نیاز دارید تا با آنها همکاری کنید. لذا پیشنهاداتی به‌منظور همکاری بهتر با واحد IT مطرح شده است:
• یک یا تعداد بیشتری نماینده از واحد IT انتخاب کنید و به تیم خود اضافه کنید. همچنین به‌گونه‌ای با آن‌ها رفتار کنید که نشان‌دهنده اهمیت و ارزش گزارش و وظایفشان باشد.
• از واحد IT بخواهید تا شما یا یکی از اعضای تیمتان را در تیم خود قرار دهند و از آن‌ها بخواهید تا با نماینده شما به‌گونه‌ای برخورد کنند که نشان‌دهنده اهمیت کارشان باشد.
• جلسات و تماس‌های منظم هفتگی به‌منظور در ارتباط بودن، مروری بر پیشرفت کارها، اولویت‌بندی‌ها و حل هرگونه مشکلی برگزار کنید.
• واحد IT را متقاعد کنید تا از ابزار مورد استفاده در مدیریت دانش بهره‌مند شوند. همچنین از افراد کلیدی واحد IT بخواهید تا به‌عنوان یک تسهیل‌گر در استفاده از ابزارها و برنامه‌های مدیریت دانش کمک رسانند. به‌طور مثال آن‌ها می‌توانند این تسهیل‌گری را از طریق ارتباطات خود، فراهم‌سازی آموزش و تشویق دیگران برای استفاده از ابزارهای مدیریت دانش انجام دهند.
• با یکدیگر در انتخاب شرکای کاری و گروه پشتیبانی همکاری کنید. شما باید همه حقوق مربوط به واحد IT را بشناسید و به آن‌ها احترام بگذارید. همچنین واحد IT نیز باید از تمامی حقوق واحد مدیریت دانش مطلع بوده و نباید بدون هماهنگی با شما انتخابی انجام دهد و به اجرای آن بپردازد.
• در بودجه‌بندی یکدیگر شرکت کنید. هنگامی که واحد IT به آماده‌سازی بودجه خود مشغول است، شما نیز می‌بایست با ارائه پیشنهاداتی در تصمیم‌گیری بودجه‌بندی آن‌ها سهیم باشید، بدین صورت که نظرات خود را نسبت به بخش‌هایی که به شما مربوط می‌شود، اعلام کنید. همچنین واحد IT نیز باید در تصمیم‌گیری بودجه‌بندی شما برای مدیریت دانش شرکت کند و نظرات خود را با ارائه پیشنهاداتی بیان کند.
• به‌منظور شناسایی فرصت‌هایی مانند ادغام، بهبود تجربه کاری، بهبود عملکرد، کاهش هزینه‌ها با واحد IT همکاری کنید.
• به‌منظور طراحی نرم‌افزاری با ویژگی‌های زیر، که توانایی افزایش فروش را داشته باشد، با واحد IT همکاری کنید.
 استفاده از نرم‌افزار، آسان و قابل فهم باشد. زیرا باعث جذب کاربر شده و او را وادار به استفاده مستمر از نرم‌افزار می‌کند.
 دسترسی و استفاده از آن، انعطاف‌پذیر باشد. به‌عنوان مثال از روش‌های مختلفی مانند ایمیل، آنلاین، موبایل و غیره در دسترس باشد، زیرا بدین ترتیب دامنه گسترده‌تری از کاربران می‌توانند از نرم‌افزار استفاده کنند.
 نحوه کار با نرم‌افزار کاملا مشخص و واضح باشد، تا به کارکنان برای انجام بهتر وظایف خود کمک نماید. در واقع تکنولوژی‌های جدید می‌بایست بسیار کاراتر و بهتر از روش‌های قدیمی باشد تا بتوانند جایگزین آن‌ها شوند.
 کاملا منطبق با فعالیت‌های اصلی کارکنان باشد، به‌طوری که کارکنان پیوسته و تنها از آن سیستم برای انجام وظایف خود استفاده کنند.

درباره ما | ارتباط با ما | اخبار | محصولات | کارفرمایان | کتابخانه | مجله مطالعات مدیریت دانش | پرسشهای متداول | سایتهای مرتبط | تصاوير | همکاری با ما | نقشه سايت