پشتیبانی
رزومه مشاوران توسعه آينده
مدیریت دانش چیست؟
درباره ما | ارتباط با ما | همكاري با ما
اخبارمحصولاتكارفرمايانكتابخانهپرسشهاي متداولسايتهاي مرتبطتصاوير

مجله الكترونيكي مطالعات مديريت دانش

دانش سفید چیست؟

دانش سفید، مجموعه اطلاعات و دانشی است که آن را بدون تلاش به دست آورده‌‌اید و یا به خاطر نمی‌‌آورید که چگونه آن را آموخته‌‌اید. این اصطلاح به احتمال زیاد توسط نویسنده علمی تخیلی/فانتزی، تری پراتچت Terry Pratchett ، در سری کتاب‌‌های او به نام Discworld مطرح شده است. اما بنا به روایاتی ممکن است اولین کاربرد این مفهوم، به سال 1995 یا قبل از آن، بازگردد.
محبوبیت سری طنز پراتچت، موجب شد تا مفهوم دانش سفید به زبان انگلیسی وارد شود. این مفهوم در ابتدا بیشتر توسط افرادی که در حوزه فناوری اطلاعات (IT) فعالیت می‌‌کردند استفاده شد، هرچند ممکن است توسط طرفداران کتاب‌‌های پراتچت نیز مورد استفاده قرار گرفته باشد.
اکثر مردم این تجربه مواجه شده‌‌اند که به طور آنی متوجه شوند چیزی را می‌‌دانند و یا اینکه چیزی را در مسیر زندگی خود ]بدون آنکه بخواهند[ آموخته‌‌اند. این آموخته‌‌ها در اثر هاله ارتباطی مداومی است که آن‌‌ها را احاطه کرده است. این اصطلاح ممکن است مربوط به نویز سفید – صداهای زمینه در تلویزیون و کانال‌‌های رادیویی زمانی که سیگنالی دریافت نمی کنند- باشد.
هاله ارتباطی که مردم در آن زندگی می‌‌کنند، به یادگیری ناخودآگاه آن‌‌ها، کمک می‌‌کند. به¬عنوان مثال انواع خاصی از لغات مانند کلمات عامیانه و یا تمامی اختصارات استفاده شده در پیام کوتاه، اغلب دانش سفید هستند. اغلب افراد برای فراگیری این کلمات زمانی را صرف مطالعه نکرده‌‌اند.
در محیط‌‌های کاری نیز از انواع دانش سفید استفاده می‌‌شود. از جمله اصطلاحات عامیانه برای انواع مختلف تولید، کلمات اختصاری یا نام‌‌های جایگزین برای غذا در رستوران‌‌ها (به یاد دارم زمانی در شرکت مشاوران توسعه آینده کلمه «با» را برای چلو جوجه کباب و کلمه «بی» را برای خوراک جوجه کباب به کار می‌‌بردیم)، نام‌‌های غیر رسمی برای بیماران در بیمارستان‌‌ها و یا برخی رفتارهای خاص مانند نحوه عبادت در کلیسا، از جمله این موارد می‌‌باشند.

• شما تا چه حد با این نوع دانش در محیط کار خود سر و کار داشته‌‌اید؟ آیا نمونه‌‌ای در ذهن دارید؟
• و مهم‌‌تر اینکه با وجود چنین کانال‌‌های غیر رسمی و اتفاقاً بسیار مؤثر، چرا از آن‌‌ها در فرآیند یادگیری و انتقال دانش سازمانی استفاده نکنیم؟

تهیه و تنظیم: امیر خسروانی

درباره ما | ارتباط با ما | اخبار | محصولات | کارفرمایان | کتابخانه | مجله مطالعات مدیریت دانش | پرسشهای متداول | سایتهای مرتبط | تصاوير | همکاری با ما | نقشه سايت