پشتیبانی
رزومه مشاوران توسعه آينده
مدیریت دانش چیست؟
درباره ما | ارتباط با ما | همكاري با ما
اخبارمحصولاتكارفرمايانكتابخانهمجله الكترونيكي مطالعات مديريت دانشسايتهاي مرتبطتصاوير

بازگشت سرمایه طرح‌های مدیریت دانش چقدر است؟


بازگشت سرمایه (ROI) در مفاهیم بهبود مدیریت بسیار پیچیده است. در اجرای KM، ورودی‌ها و خروجی‌ مستقل از سایر ورودی‌ها و خروجی‌های سازمان نیستند، بنابراین افت یا بهبود در یک سازمان را نمی‌توان به راحتی به اجرای مدیریت دانش در سازمان مرتبط نمود.
در مطالعات KPMG-2003، 54٪ سازمان‌های پرسش‌شونده در برابر پرسش از بازگشت سرمایه، قائل به عدم امکان اندازه‌گیری ROI طرح‌های KM بوده‌اند.
اما در همین مطالعات 76٪ سازمان‌های پاسخ‌دهنده اجرای KM را باعث بهبودهای غیرقابل انکاری همچون "جلوگیری از اجرای کارهای تکراری" ، " دسترسی سریع‌تر به خبرگان" ، "اخذ سریعتر جواب‌ها" ، " بالارفتن انگیزش پرسنل "، "کاهش زمان سیکل تصمیم‌گیری‌ها" و "ایجاد هم‌افزایی در کارها" دانسته‌اند.
بنابراین اگرچه بازگشت سرمایه KM دشوار بدست می‌آید، اما فواید آن و منفعت‌سازی آن حتی در سازمان‌های ایرانی که در ابتدای راه هستند مشهود می‌باشد.

درباره ما | ارتباط با ما | اخبار | محصولات | کارفرمایان | کتابخانه | مجله مطالعات مدیریت دانش | پرسشهای متداول | سایتهای مرتبط | تصاوير | همکاری با ما | نقشه سايت